Treinamento não é curso! Treinamento não é aula! Muitas empresas apostam na receita: "Leia, escute e repita", enquanto o que acontece na cabeça das pessoas é "tente escutar, durma e ESQUEÇA"! O mundo mudou, as empresas mudaram e os participantes dos treinamentos mudaram mais ainda. O NOSSO TREINAMENTO TAMBÉM PRECISA MUDAR!
CHEGA DE TREINAMENTOS COMMODITIES, com conteúdo simples e de apresentação barata! Ainda tem treinador que acredita que para um bom treinamento, basta encontrar os slides no Google e falar compulsivamente sobre o que está escrito!
Talvez pior sejam alguns contratantes, que parece buscar um produto em uma prateleira de mercado, diante de uma enorme quantidade de soluções de aprendizado exatamente iguais. A empresa gasta tempo, dinheiro, e se sente aliviada já que "cumpriu o seu papel"... Os colaboradores degustam, saboreiam sem grande prazer e esquecem duas semanas depois! Toda a informação perde-se na memória, soterrada pela lembrança da novela das oito e do passeio do final de semana.
Precisamos agregar valor ao nosso produto! Nossa preocupação não deve focar o conteúdo, mas sim o resultado: COMO EU FAÇO PARA ELES SE LEMBRAREM E UTILIZAREM O QUE EU ESTOU APRESENTANDO?
As formas de transmissão da informação estão se reinventando a cada dia. A consequência disso é que nós, treinadores, enfrentamos uma cruel competição. Competimos com o Facebook e o e-mail. Competimos com a televisão, com o rádio do carro, com o jornal de bairro. Competimos com os amigos no bar e com todas as outras formas de comunicação que enchem o cérebro das pessoas de dados e de informações e são muito mais agradáveis do que nós!
OU VOCÊ SE DIFERENCIA, OU O SEU TREINAMENTO SERÁ ESQUECIDO! Como ser mais efetivo? A alemã Hedwig Von Restorff estudou sistematicamente a memória humana e provou que uma informação apresentada de forma inesperada ou surpreendente produz um estado de excitação mental e emocional que aumenta a retenção da informação apresentada. E não é só isso! Também aumenta a retenção do que foi apresentado antes e depois da "surpresa"!
Talvez seja uma decepção para os críticos das ferramentas lúdicas, mas é isso aí... A sociedade mudou... Quem acha que o lúdico é só uma "brincadeirinha", está redondamente enganado!
E o que pode ser esse "inesperado" ou "surpreendente"? Qualquer coisa EXÓTICA, INCOMUM ou DIVERTIDA! Qualquer coisa que provoque um SENTIMENTO DIFERENTE e POSITIVO!
Precisamos de TREINAMENTOS INOVADORES! Passamos décadas assistindo os professores falando pelos cotovelos.
Ninguém mais aguenta isso!
E por favor, não ache que um PowerPoint é a grande revolução do ensino!
Existem inúmeros recursos... Alguns muito utilizados são: estórias ou histórias (bem contadas, por favor!), humor, simulações, vídeos, músicas, demonstrações, dinâmicas, jogos e muitos outros.
Naturalmente que nada disso funciona sozinho. Precisam ser conduzidos de forma eficaz para garantir que nossos participantes farão a aplicação adequada do conhecimento.
Como FAZER TREINAMENTOS INOVADORES, de forma CRIATIVA, DIVERTIDA E EFETIVA? Esses enfoques serão apresentados nos meus os próximos artigos!
Abraços e SUCESSO para você!
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